STEP 1
STEP 1. お問い合わせ
電話またはフォームから、現在のお悩みをお知らせください。
品名や価値が分からない、量が分からない、写真が撮れないという段階でも大丈夫です。まずは、品物の場所、おおよその量、期限や気になっていることを、分かる範囲でお聞かせください。
写真がなくても相談可能ご家族からの代理相談も受付秘密厳守
ご利用案内
サービスの流れ
ヴィンテージ品、作家物、美術品、洋食器、工芸品、作家家具など。まず状況を伺い、写真確認・訪問相談の中から、無理のない進め方をご案内します。
お問い合わせから品物の確認、買取査定、整理の進め方まで。売ると決めていない段階でも、状況に合わせてご案内します。
最初に決めるのは、売ることではなく進め方です。
ANSWER
まずは、分かることからお聞かせください
品名や作家名、価値が分からなくても大丈夫です。ご本人、ご家族、事業者の方を問わず、まずは「どこにあるか」「どのくらいありそうか」「いつまでに整理したいか」を、分かる範囲でお聞かせください。写真を送れる場合は写真確認、難しい場合はお電話での聞き取りや訪問確認など、状況に合う方法をご案内します。整理・搬出・解体など専門対応が必要な場合は、内容に応じてパートナー先をご紹介できる場合があります。
お問い合わせの際に、分かる範囲でお聞かせください
- ご本人、ご家族、事業者など、相談者のお立場
- ご自宅、ご実家、空き家、倉庫など、品物の場所
- 数点、棚、一部屋、家全体などのおおよその量
- 引越し、退去、施設入居などの期限
- 価値確認、買取査定、家財整理などのご希望
CHECK POINTS
このようなお品物をご相談いただけます
ご家庭にある品は、作家や素材だけでなく、時代、来歴、箱・書付、保存状態によって見方が変わります。売ると決めていない場合でも、残すもの、確認するもの、次の扱いを考えるものとして、一緒に整理します。
着物、帯、反物、和装小物
洋食器、ブランド食器、北欧食器、陶磁器、ガラス、作家物の器
茶道具、煎茶道具、鉄瓶、銀瓶
掛軸、書画、絵画、古文書
硯、筆、書道具
人形、こけし、玩具、民芸品
古いカメラ、オーディオ、レコード
ご家庭に残る趣味の品、収集品
作家家具、アンティーク家具、古道具
貴金属、宝飾品、ブランド品
Visit Area
買取・家財整理の訪問対応エリア
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を中心にお伺いします。遠方地域についても、お品物の内容や数量に応じてご相談を承ります。
FLOW
ご相談から次の一手まで
お問い合わせでは、場所・量・期限を分かる範囲でお聞かせください。その後、写真確認や訪問相談などから、状況に合う方法を順番にご案内します。売却を前提にしていない段階でも、ご相談いただけます。
STEP 2
STEP 2. 状況のヒアリング
品物の種類、量、保管場所、整理の目的、ご希望時期を伺います。
空き家整理、遺品整理、生前整理、転居前整理など、背景に合わせて確認します。急ぎの事情や希望時期がある場合は、最初にお知らせください。
期限や希望時期を確認します現地確認が必要かを事前に整理します費用が発生する可能性がある場合は事前にご案内します
STEP 3
STEP 3. 価値の確認
買取できる可能性のある品物を先に確認します。
作家、素材、時代、箱書き、証紙、保存状態、需要などを見ながら、扱い方を考えます。ヴィンテージ品、作家物、美術品、洋食器、工芸品、作家家具、宝飾品、趣味の品・収集品などを確認します。
作家物、美術品、洋食器、工芸品、作家家具、宝飾品などを確認箱、鑑定書、保証書、付属品は手放さずに保管状態が悪い品も、整理前に確認
STEP 4
STEP 4. 進め方をご提案
買取、残す品の仕分け、整理・搬出の段取りなどを組み合わせて提案します。
買取査定だけで進めるのか、整理相談を含めるのか、期限に合わせて順番を整えます。必要に応じて、信頼できる専門先との連携も含めてご案内します。
「売るもの」「残すもの」「整理するもの」を分ける整理費用を抑えられる可能性を確認あさぎ堂が相談窓口として整理します
STEP 5
STEP 5. 現地確認・検品
出張が必要な場合は、ご自宅や保管場所へ伺います。
搬出経路、近隣への見え方、立ち会いの有無などにも配慮します。事前にお約束した対象品を確認し、追加の確認が必要な場合はご同意を得て進めます。
住まいへの配慮近隣に目立ちにくい進め方の相談事前にお約束した対象品を確認
STEP 6
STEP 6. ご提案・手続き・完了
査定額や進め方に納得いただいた場合のみ手続きします。
買取が成立する場合は、本人確認や必要書面を整え、支払い方法をご案内します。売却を前提としない相談の場合は、整理の進め方や次のステップをご提案します。
無理な成約はしません本人確認書類が必要です訪問購入に該当する場合は、法律上のルールに沿ってご案内します
POINTS
安心して進めるために
費用、確認にかかる時間、法令上の手続きなど、事前に知っておきたいこともご案内します。
POINT 1
費用について
事前にお伝えしていること
ご相談内容を伺ったうえで、出張や査定に費用が発生する場合は、内容・金額・発生条件を事前にご案内します。ご説明した費用は、ご了承いただいたうえで発生する場合がありますが、事前にお伝えしていない費用を後から追加することはありません。
費用が発生する場合は事前にご案内内容・金額・条件をご確認事前案内のない費用は追加しません
POINT 2
確認期間について
事前にお伝えしていること
専門美術品、作家物、真贋や来歴の確認が必要な品物は、判断にお時間をいただく場合があります。お預かりや確認期間が必要な場合は、事前に理由をご説明します。
確認が必要な場合は事前にご案内お預かり期間の目安をお伝えします無理な急ぎはしません
POINT 3
法令対応について
事前にお伝えしていること
買取が成立する場合は、古物営業法に基づく本人確認が必要です。訪問購入に該当する取引では、必要な書面やクーリングオフなど、法律上のルールに沿ってご案内します。
本人確認書類のご提示法定書面の交付クーリングオフのご案内
POINT 4
無理な買取について
事前にお伝えしていること
査定額や進め方に納得できない場合は、その場でお断りいただけます。事前にお約束していない品物を強引に買い取ることはありません。
無理な成約はしません追加品の強引な査定はしませんご納得の上で進めます
SUPPORT
ご相談後にできること
品物の確認から、次の進め方まで一緒に整理します。
- 品物を確認します：価値が分からない品も、写真や訪問で確認します。
- 残す・手放す・整理するを分けます：売ると決めていない段階から、ご家族の事情や期限に合わせて進めます。
- 必要な専門先をご案内します：整理・搬出・解体などが必要な場合は、内容に応じてパートナー先をご紹介できる場合があります。
CASES
よくあるご相談例
実際によくあるご相談の背景を、個人が特定されないよう配慮してご紹介しています。
世田谷区 経堂・深沢
邸宅の生前整理
施設入居を前に、書斎や納戸に残る茶道具、掛軸、家具を一度見てほしい。
港区 白金台
マンションの住み替え
住み替え先に持っていけない美術品やブランド品を、目立たず丁寧に整理したい。
品川区 東五反田
ご実家の遺品整理
遠方在住で立ち会い時間が限られるため、価値の判別から片付けまで任せたい。
FAQ
よくあるご質問
写真がなくても相談できますか？+
はい。写真があると確認はスムーズですが、撮影が難しい場合は、品物の種類や量、整理したい場所の状況からお聞きします。
価値があるか分からないものも見てもらえますか？+
はい。茶道具、掛軸、着物、古い器、趣味の品などは、ご家族だけでは判断しにくいことがあります。整理前に一度ご相談ください。
家財整理や搬出も相談できますか？+
品物の確認だけでなく、整理や搬出を含めてご相談いただけます。買取できるものを確認しながら、負担の少ない進め方を考えます。
近所に知られずに進めたいのですが可能ですか？+
ご事情に配慮して進めます。訪問時間、搬出方法、作業の進め方など、気になる点があれば最初にお知らせください。
その場ですぐに判断できない品物はありますか？+
はい。作家物や美術品など、作家名、素材、時代、来歴、箱書き、保存状態などの確認が必要な場合は、判断にお時間をいただくことがあります。追加の確認やお預かりが必要な場合は、理由と目安を事前にご説明します。
まずは状況をお聞かせください
何から手をつければよいか分からない段階でも大丈夫です。品物のこと、整理のこと、日程のことを伺いながら、ご事情に合わせて進め方を考えます。